スタバ

スタバのアプリ注文「モバイルオーダーペイ」とは?対象店舗や頼み方も

投稿日:2019年6月28日 更新日:


 

スタバのドリンクやフードをアプリで事前注文し、店舗受け取りができる新サービス「モバイルオーダー&ペイ」が2019年6月26日からスタートしました。

モバイルオーダー&ペイを使うと、待ち時間の短縮、やスタバでの注文に慣れていなくても自分好みのドリンクにカスタマイズできるなど4つのメリットがあります。

※「シロップ抜き」「エクストラホイップ」などの一部カスタマイズはできません。

ここからは、モバイルオーダー&ペイの利用方法、対象ドリンクと店舗、4つのメリット、未対応のサービスをお伝えします。

 

スタバのモバイルオーダーペイとは?

スタバのモバイルオーダーペイとは「スターバックスジャパン公式モバイルアプリ」を使ってドリンクやフードを注文・事前決済・指定店舗での受け取りができるサービスです。

このサービスによって、レジに並ばなくてもドリンクやフードが購入可能です。

モバイルオーダーペイで受け取れる商品は一度の注文で最大5つまで。

対象店舗

千代田区

中央区

港区

台東区

文京区

墨田区

江東区

品川区

大田区

渋谷区

目黒区

中目黒山手通り店

世田谷区

三軒茶屋店

新宿区

豊島区

武蔵野市

武蔵境イトーヨーカドー店

三鷹市

調布市

府中市

京王府中駅ビル店

小金井市

立川市

日野市

イオンモール多摩平の森店

八王子市

昭島市

昭島モリタウン店

稲城市

稲城東長沼店

武蔵村山市

大阪府

大阪マルビル店 大阪市北区梅田1-9-20大阪マルビル 1F
大阪ガーデンシティ店 大阪市北区梅田3-3-20明治安田生命大阪ビル
エキマルシェ大阪店 大阪市北区梅田3-1-1エキマルシェ大阪
桜橋プラザビル店 大阪市北区曽根崎新地1-4-12桜橋プラザビル
中之島三井ビル店 大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング
グランフロント大阪店 大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪
ちゃやまちアプローズタワー店 大阪市北区茶屋町19-19アプローズタワー 1F
NU茶屋町プラス店 大阪市北区茶屋町8-26NU茶屋町プラス 区画番号109
梅田HEP FIVE店 大阪市北区角田町5-15阪急ファイブ (701)
大丸梅田店 大阪市北区梅田3-1-1大丸大阪梅田店
LUCUA 9階店 大阪市北区梅田3-1-3LUCUA 9階
LUCUA osaka 地下2階店 大阪市北区梅田3-1-3LUCUA osaka
LUCUA 1100 2階 グランマルシェ店 大阪市北区梅田3-1-3
LUCUA 1100 2階 アトリウムガーデン店 大阪市北区梅田3-1-3
新大阪ニッセイビル店 大阪市淀川区宮原3-4-30ニッセイ新大阪ビル
エキマルシェ新大阪店 大阪市淀川区西中島5-16-1
JR新大阪アルデ店 大阪市淀川区西中島5-16-1アルデ新大阪 (arde)
淀屋橋odona店 大阪市中央区今橋4-1-1淀屋橋odona B1F
御堂筋本町東芝ビル店 大阪市中央区本町4-2-12東芝大阪ビル
堺筋本町店 大阪市中央区本町1-8-12オーク堺筋本町ビル1F
クリスタ長堀店 大阪市中央区南船場3丁目長堀地下街4号 CRYSTA
北心斎橋店 大阪市中央区南船場3-11-10
心斎橋BIG STEP店 大阪市中央区西心斎橋1-6-14BIG STEP
心斎橋オーパ店 大阪市中央区西心斎橋1-4-3心斎橋OPA 本館 2階
肥後橋南店 大阪市西区江戸堀1-2-16肥後橋南山下ビル
西本町店 大阪市西区阿波座1-3-18エッグビル本町
四ツ橋店 大阪市西区北堀江1-1-18四ツ橋イーストビル

愛知県

名駅地下街 サンロード店 名古屋市中村区名駅4-7-25名駅地下街サンロード
名駅地下街 ユニモール店 名古屋市中村区名駅4-5-26先ユニモール
名古屋スパイラルタワーズ店 名古屋市中村区名駅4-27-1モード学園スパイラルタワーズ
名古屋JRセントラルタワーズ店 名古屋市中村区名駅1-1-4JRセントラルタワーズ 13F
KITTE名古屋店 名古屋市中村区名駅1-1-1
名鉄百貨店名古屋店 名古屋市中村区名駅1-2-1名鉄百貨店本店本館
桜通り大津店 名古屋市中区丸の内3-20-17KDX桜通ビル 1F
三井住友銀行名古屋ビル店 名古屋市中区錦2-18-19三井住友銀行名古屋ビル 1F
栄広小路店 名古屋市中区錦3-24-24錦324ビル
名古屋インターシティ伏見店 名古屋市中区錦1-11-11名古屋インターシティ B1F
ベストウェスタンホテル名古屋栄4丁目店 名古屋市中区栄4-6-1ベストウェスタンホテル名古屋
栄広小路七間町店 名古屋市中区栄3-1-8名古屋栄東急REIホテル 1F
栄 チェリープラザ店 名古屋市中区栄3-19-8栄ミナミ平和ビル
栄ラシック店 名古屋市中区栄3-6-1
栄大津通店 名古屋市中区栄3-27-7サンサカエビル
名古屋久屋南店 名古屋市中区栄3-31-10松坂屋久屋南パークテラス
名古屋パルコ 西館店 名古屋市中区栄3-29-1名古屋パルコ
名古屋大須万松寺店 名古屋市中区大須3-31-14山惣第2ビル
東別院店 名古屋市中区橘2-903
名古屋 伏見 ATビル店 名古屋市中区錦1-18-22名古屋ATビル
新栄葵町店 名古屋市東区葵1-21-4
栄公園 オアシス21店 名古屋市東区東桜1-11-1オアシス21
名城公園店 名古屋市北区名城1-4-1 tonarino
本山駅前店 名古屋市千種区東山通1-1-1
覚王山店 名古屋市千種区末盛通1-1末盛ビル
名古屋大学附属図書館店 名古屋市千種区不老町名古屋大学附属中央図書館

対象ドリンク

コーヒー(デカフェ変更不可)

できるカスタマイズ一覧

エスプレッソ(デカフェ変更可)

できるカスタマイズ一覧

フラペチーノ

できるカスタマイズ一覧

ティー

できるカスタマイズ一覧

ティーラテ

できるカスタマイズ一覧

その他ドリンク

できるカスタマイズ一覧

モバイルオーダーペイの頼み方

スタバ公式アプリを開き、一番最初の画面の赤枠「アプリからはじめる新しいTogoスタイル」をタップ。

ドリンクを受け取るお店を選ぶ

店舗ごとに、受け取りまでの時間が表示されています。

短い場合だと3〜5分後に受け取り可能。遅くても10〜15分後には受け取れます。

お店の機械が故障したり、トラブルが発生すると、「モバイルオーダーは停止中です」と表示されます。

受け取る店舗を選んだら、ドリンクをオーダーします。サイズはショート(240ml)、トール(350ml)、グランデ(470ml)、ベンティ(590ml)から選べます。1サイズアップ毎に+40円加算されます。

ドリンクをお好みの一杯にカスタマイズできます。

ミルクは、豆乳またはブレべ変更時のみ+50円。低脂肪タイプ&無脂肪乳は無料で変更できます。
シロップはバニラ、キャラメル、アーモンドトフィーのみ追加できます。モカ、ホワイトモカなどは追加できず、シロップ抜きもできません。
フラペチーノの場合はチョコチップ、コーヒーを追加できます。ただ、チョコチップ追加&増量のような豪華カスタマイズはできず、抹茶パウダーなども増量できません。
ホイップは追加または抜くかを選べます。エクストラホイップはできません。
持ち帰り用の袋の有無を選べます。無料なのでお好みで。
ドリンクを選んだら、注文内容を確認して「決定する」をタップ。
「利用規約に同意の上、決済する」ボタンをタップすれば、アプリに登録しているメインのスタバカードで支払いが行われます。※現在クレジットカードなどでは支払いできません。

決済完了後、受取番号が表示されれば注文完了です。受取番号と受取時間を確認して、指定した店舗へ受け取りに行きましょう。

ドリンクの受け取り方法

モバイルオーダーしたドリンクが用意できたら、プッシュ通知で知らせしてくれます。

ドリンクは、モバイルオーダー用のカウンターに用意されているので、列に並ばず受け取れます。

以上が「モバイルオーダーペイ」での注文の流れです。このサービスを利用すると、店舗に滞在時間する時間は10秒ほどに

4つのメリット

レジに並ばなくて良い

スターバックスは全国的にどこも混雑していて、特にランチタイムや15時台は長蛇の列ができます。

せっかくの貴重なお昼休みをレジに並んで過ごすのはもったいなかったのですが、これからはお昼休憩の1時間を有効活用できそうです。

常に時間がない現代人にとって、時間が作れるのはもっとも大きなメリットではないでしょうか。

後ろのお客さんを気にせずカスタマイズできる

僕がスタバに通い始めの頃は、自分の後ろに長蛇の列ができているので「カスタマイズはやめておこう」と思った経験があります。

オーダー自体に時間がかかって気まずい上、混雑時に複雑なカスタマイズをすると、オペレーションミスによる作り間違えなども発生しやすくなります。

そうなると、他のお客さんにもPTRさんにも迷惑になるので、次第に「カスタマイズするのは早朝だけ」となり、しまいには混雑する日中はスタバに行かなくなりました。

しかし今後は、モバイルオーダーペイでも一部のカスタマイズが可能なので、今後は日中でもカスタマイズしたドリンクが飲めます。

また、スタバでの注文に慣れていなくてもゆっくりカスタマイズできるのは大きなメリットです。

購入履歴から再オーダー可能

「前回おいしかったカスタマイズドリンク」を簡単に再注文できるので、「こないだ美味しかったのなんだっけ?」ってならずに済みます。

コーヒーおかわりがeチケットでできる

モバイルオーダーペイでドリップコーヒーやカフェミストを購入すると、「ワンモアコーヒーeチケット」が発行されます。

今まではレシートを提示しておかわりをしましたが、レシートを紛失すると当然おかわりはできませんでした。

今後は、デジタルのeチケットに変わることでレシート紛失の心配も無用になります。

※eチケットは、公式モバイルアプリの「eTicket一覧ページ」で確認できます。
※eチケットは店舗レジでのみ使用可。モバイルオーダーペイでの注文時には使えません。

未対応のサービス

シロップ抜きや変更、増量などのカスタマイズ

スタバには全部で9種類のシロップがありますが、モバイルオーダーペイでは3つのシロップしか選べず、シロップ変更もシロップ抜きもできません。

ホイップ、シロップ、チョコチップの増量もできません。

チョコレートソース・キャラメルソース追加も、一部のドリンクでしか行えません。

フラペチーノへのコーヒー追加は「ロースト」のみでエスプレッソショット追加はできず、エスプレッソショットの味を変えるリストレットもできません。

シトラス果肉追加オールミルクなども残念ながらオーダーできません。

冒頭でも述べましたが、店舗でいつも注文するようなカスタマイズドリンクを飲みたいファンにとって、モバイルオーダーペイは「まだ利用する段階じゃないサービス」と言えそうです。

コーヒーはデカフェ変更できない

スターバックスラテなど「エスプレッソが入っているドリンク」はデカフェ(カフェインレス・ノンカフェイン)に変更できますが、ドリップコーヒーやカフェミストはデカフェに変更できません。

デカフェはもともと受け取りに時間が5〜10分ほどかかるので、モバイルオーダーペイでも頼めるようになれば受け取りまでの時間を短縮できるので、今後に期待したいです。

まとめ

さて、今回はスタバのアプリ注文「モバイルオーダーペイ」での頼み方や対象店舗、カスタマイズなどについて書きました。

モバイルオーダーペイの対象店舗は、東京都内の56店舗。

2019年末までに300店舗に拡大予定。2020年内には全国対応の予定。

常時販売されているレギュラードリンクはモバイルオーダー可能で、一部のカスタマイズも可能です。

店舗同様の細かいカスタマイズは現在オーダーできませんが、今後に期待したいです。

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1日に最大14件のカフェをハシゴするくらい、コーヒーやカフェ巡りが好きなコーヒーブロガー山口です。

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