スタバのアプリ注文「モバイルオーダーペイ」とは？対象店舗や頼み方も
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スタバのドリンクをアプリで注文して、店舗受け取りができる新サービス「モバイルオーダー&ペイ」が2019年6月26日からスタート！
待ち時間の大幅短縮や、スタバでの注文に慣れていなくても自分好みのドリンクにカスタマイズできるなど4つのメリットがあります。
しかし、「シロップ抜き」や「エクストラホイップ」などのカスタマイズはできないので、店舗同様のカスタマイズをしたいファンにとっては、「まだ利用する段階じゃないサービス」と言えます。
ここからは、モバイルオーダー&ペイの利用方法、対象ドリンクと店舗、4つのメリット、未対応のサービスをお伝えします。
目次
スタバのモバイルオーダーペイとは？
スタバのモバイルオーダーペイとは「スターバックスジャパン公式モバイルアプリ」を使ってドリンクの注文・事前決済・指定店舗での受け取りができるサービスです。このサービスによって、今後はレジに並ばなくてもドリンクが飲めます。
モバイルオーダーペイで受け取れるドリンクは一度の注文で最大5つまで。フードもモバイルオーダー可能になれば、ドリンクとフード合わせて5商品までとなります。
現在はレギュラードリンクのみモバイルオーダー可能。フードはまだ注文できませんが、シアトルのスターバックスではフードのモバイルオーダーが可能なことから、日本でも注文できるようになると予想されます。
モバイルオーダーペイの対象店舗は東京都内の56店舗。2019年末までに300店舗に拡大予定。2020年内には全国のスターバックスコーヒーがモバイルオーダーペイ対象店舗になる予定です。
対象店舗
千代田区
- 竹橋パレスサイド店
- KDDI大手町ビル店
- 大手町東京サンケイビル店
- 新大手町ビル店
- 大手町カンファレンスセンター店
- 大手町プレイス店
- グランスタ丸の内店
- 東京駅グランルーフ フロント店
- 丸の内新東京ビル店
- 丸の内三菱ビル店
- 有楽町ビル1階店
- 有楽町ビル 地下1階店
- 日比谷シティ店
- 丸の内ビル店
- 新丸ビル店
- 丸の内パークビル店
- KITTE丸の内店
中央区
港区
渋谷区
新宿区
武蔵野市
三鷹市
調布市
府中市
小金井市
立川市
日野市
八王子市
昭島市
稲城市
武蔵村山市
対象ドリンク
コーヒー（デカフェ変更不可）
できるカスタマイズ一覧
- ホイップ追加(+50円)
- バニラシロップ追加(+50円)
- キャラメルシロップ追加(+50円)
- アーモンドトフィーシロップ追加(+50円)
- ミルクの種類を変更
低脂肪・無脂肪乳(無料)
ブレベ(+50円)
エスプレッソ（デカフェ変更可）
- スターバックスラテ(D)
- ソイラテ(D)
- カプチーノ(D)
- カフェモカ(D)
- ホワイトモカ(D)
- キャラメルマキアート(D)
- カフェアメリカーノ(D)
- ムースフォームラテ
- ムースフォーム キャラメルマキアート
できるカスタマイズ一覧
- エスプレッソショット追加(+50円)
- デカフェエスプレッソに変更(+50円)
- バニラシロップ追加(+50円)
- キャラメルシロップ追加(+50円)
- アーモンドトフィーシロップ追加(+50円)
- ミルクの種類を変更
低脂肪・無脂肪乳(無料)
豆乳(+50円)
ブレベ(+50円) - ホイップ追加(+50円)
- ホイップ抜き(無料)
フラペチーノ
- コーヒーフラペチーノ
- キャラメルフラペチーノ
- ダークモカチップフラペチーノ
- ダークモカチップクリームフラペチーノ（コーヒー不使用）
- 抹茶クリームフラペチーノ
- バニラクリームフラペチーノ
- マンゴーパッションティーフラペチーノ
できるカスタマイズ一覧
ティー
- アイスティー｜パッション
- アイスティー｜ブラック
- アイスゆずシトラス&ティー
- イングリッシュブレックファースト
- アールグレイ
- ミントシトラス
- カモミール
- ユースベリー
- ハイビスカス
- ゆずシトラス&ティー
- ほうじ茶
できるカスタマイズ一覧
- バニラシロップ追加(+50円)
- キャラメルシロップ追加(+50円)
- アーモンドトフィーシロップ追加(+50円)
- ホイップ追加(+50円)
※アイスティー｜ブラックのみ
ティーラテ
できるカスタマイズ一覧
- バニラシロップ追加(+50円)
- キャラメルシロップ追加(+50円)
- アーモンドトフィーシロップ追加(+50円)
- ミルクの種類を変更
低脂肪・無脂肪乳(無料)
豆乳(+50円)
ブレベ(+50円) - ホイップ追加(+50円)
その他ドリンク
できるカスタマイズ一覧
- バニラシロップ追加(+50円)
- キャラメルシロップ追加(+50円)
- アーモンドトフィーシロップ追加(+50円)
- ミルクの種類を変更
低脂肪・無脂肪乳(無料)
豆乳(+50円)
ブレベ(+50円) - ホイップ追加(+50円)
- ホイップ抜き(無料)
- チョコ・キャラメルソース追加(無料)
※ココアのみ
モバイルオーダーペイの頼み方
店舗ごとに、受け取りまでの時間が表示されています。
短い場合だと3〜5分後に受け取り可能。遅くても10〜15分後には受け取れます。
決済完了後、受取番号が表示されれば注文完了です。受取番号と受取時間を確認して、指定した店舗へ受け取りに行きましょう。
ドリンクの受け取り方法
スタバのモバイルオーダー使ってみたけど、結構便利かな？ 店内に10秒くらいしかいなかった(笑)
— Takumi (@tk_132m) 2019年6月27日
しかし、時間指定できれば良いのに、という声も見られます。
スタバのモバイルオーダー、時間指定できないんじゃ全然意味なくないか？並ぶのとほぼ一緒じゃん
— みなみみな (@minami3ina) 2019年6月27日
ここからは、モバイルオーダーペイの「4つメリット」と「未対応のサービス」をそれぞれまとめました。
4つのメリット
レジに並ばなくて良い
スターバックスは全国的にどこも混雑していて、特にランチタイムや15時台は長蛇の列ができます。
せっかくの貴重なお昼休みをレジに並んで過ごすのはもったいなかったのですが、これからはお昼休憩の1時間を有効活用できそうです。
常に時間がない現代人にとって、時間が作れるのはもっとも大きなメリットではないでしょうか。
スタバのモバイルオーダー試してみたけど朝の行列無視して注文受け取れるの優越感あるな
— くれちん (@moonride_tera) 2019年6月27日
スタバのモバイルオーダー体験。
オフォス出たあたりでやっておけばかなりの時間短縮や！！ただ、大好きなValenciaシロップが期間限定だからか…無かった😂💦
それにしても大満足#スターバックスコーヒー #モバイルオーダー pic.twitter.com/26FBXyFheZ— hayahito (@hatopopo816) 2019年6月27日
後ろのお客さんを気にせずカスタマイズできる
僕がスタバに通い始めの頃は、自分の後ろに長蛇の列ができているので「カスタマイズはやめておこう」と思った経験があります。
オーダー自体に時間がかかって気まずい上、混雑時に複雑なカスタマイズをすると、オペレーションミスによる作り間違えなども発生しやすくなります。
そうなると、他のお客さんにもPTRさんにも迷惑になるので、次第に「カスタマイズするのは早朝だけ」となり、しまいには混雑する日中はスタバに行かなくなりました。
しかし今後は、モバイルオーダーペイでも一部のカスタマイズが可能なので、今後は日中でもカスタマイズしたドリンクが飲めます。
また、スタバでの注文に慣れていなくてもゆっくりカスタマイズできるのは大きなメリットです。
スタバのモバイルオーダー＆ペイ今日から東京の一部店舗で始まってますが、カスタマイズ落ち着いて選択できるの良いっすなー pic.twitter.com/wEaQa0MgWD
— 現金いらず (@nogenkin) 2019年6月26日
購入履歴から再オーダー可能
「前回おいしかったカスタマイズドリンク」を簡単に再注文できるので、「こないだ美味しかったのなんだっけ？」ってならずに済みます。
いつも注文するお気に入りの一杯をスピーディーに注文できますね。
コーヒーおかわりがeチケットでできる
モバイルオーダー導入によって、ワンモアコーヒーがアプリ内のeチケット化。こちらも初めて利用。
別店舗で利用したので、女性の店員さんが慣れておらず、とまどっていた😅
でもすごく丁寧に対応してくれたので、逆にほっこり。 pic.twitter.com/hIQBwQXGnp— 佐々木亮祐＠7/1フードロス特集発売 (@TK_rsasaki) 2019年6月27日
モバイルオーダーペイでドリップコーヒーやカフェミストを購入すると、「ワンモアコーヒーeチケット」が発行されます。
今まではレシートを提示しておかわりをしましたが、レシートを紛失すると当然おかわりはできませんでした。
今後は、デジタルのeチケットに変わることでレシート紛失の心配も無用になります。
※eチケットは、公式モバイルアプリの「eTicket一覧ページ」で確認できます。
※eチケットは店舗レジでのみ使用可。モバイルオーダーペイでの注文時には使えません。
未対応のサービス
季節限定ドリンクは注文できない
季節毎に登場する限定フラペチーノなどの「新作ドリンク」は注文できません。
シロップ抜きや変更、増量などのカスタマイズ
スタバには全部で9種類のシロップがありますが、モバイルオーダーペイでは3つのシロップしか選べず、シロップ変更もシロップ抜きもできません。
ホイップ、シロップ、チョコチップの増量もできません。
チョコレートソース・キャラメルソース追加も、一部のドリンクでしか行えません。
フラペチーノへのコーヒー追加は「ロースト」のみでエスプレッソショット追加はできず、エスプレッソショットの味を変えるリストレットもできません。
シトラス果肉追加やオールミルクなども残念ながらオーダーできません。
冒頭でも述べましたが、店舗でいつも注文するようなカスタマイズドリンクを飲みたいファンにとって、モバイルオーダーペイは「まだ利用する段階じゃないサービス」と言えそうです。
さっそくスタバのMOBILE ORDER&PAYでチャイティーラテのカスタマイズをしようと思ったら…オールミルクにできないし、ショット追加やライトシロップにもできない。
この辺も対応してほしい…
スターバックスさん何卒！@Starbucks_J #starbucks #mobileorderpay pic.twitter.com/ViCWGpYG8B— だいず (@BlueGoat_a) 2019年6月27日
コーヒーはデカフェ変更できない
スターバックスラテなど「エスプレッソが入っているドリンク」はデカフェ（カフェインレス・ノンカフェイン）に変更できますが、ドリップコーヒーやカフェミストはデカフェに変更できません。
デカフェはもともと受け取りに時間が5〜10分ほどかかるので、モバイルオーダーペイでも頼めるようになれば受け取りまでの時間を短縮できるので、今後に期待したいです。
スタバのモバイルオーダー！待ってました〜！😳✨早速頼もうと思ったら、もしかしてこれってデカフェ指定できない？😭😭😭💦
デカフェは時間かかるから事前オーダー出来るの有難いなーと思ったのに😭— ari@31w♀ (@ari31027285) 2019年6月27日
まとめ
さて、今回はスタバのアプリ注文「モバイルオーダーペイ」での頼み方や対象店舗、カスタマイズなどについて書きました。
モバイルオーダーペイの対象店舗は、東京都内の56店舗。
2019年末までに300店舗に拡大予定。2020年内には全国対応の予定。
常時販売されているレギュラードリンクはモバイルオーダー可能で、一部のカスタマイズも可能です。
店舗同様の細かいカスタマイズは現在オーダーできませんが、今後に期待したいです。
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