スタバ

スタバのカップ型カードが使えない不具合についてお知らせ

2018年1月24日(水)よりオンラインストアで販売されていた「コーヒーカップ グリーティングカード」に付いてくるカップ型のスタバカードが全国の店舗(一部店舗を除く)で利用できないことが判明した。

この不具合は、対象店舗で使っているPOSシステムを改修することで解消できる見込みとのこと。

現在、順次対応中とのことだが、スタバ全店で利用できるようになるまで1週間程度かかる見込み。

なお、入金した残高への影響はないとのこと。

こちらが、今回使えなくなっているカードだ。


▲[オンラインストア限定]
カップ型スターバックス カードが付いたグリーティングカード 1,750円

メッセージが書けるグリーティングカードとスターバックスカードがセットになった、オンラインストア限定のスタバカード。

このカードをお持ちの方で、今回の不具合による返品・返金を希望する場合は、利用履歴のない場合に限り手続きを承るとのこと。

その際はオンラインストア カスタマーセンターへ連絡すれば手続きを進めることができる。

スターバックス オンラインストア カスタマーセンター
電話: 0120-123-680(通話料無料)
電話: 03-5365-7361(月~土 10:00~18:00、日・祝日 12/29~1/3は休み)

※スタバのMy Store内「お問い合わせ」からでも手続きを進めることができる。








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